Kup do 15:00 | Wysyłka dziś

Darmowa dostawa od 249 zł.

Zwroty

Chcesz zwrócić zamówiony produkt? Całą procedurę możesz przeprowadzić szybko i bezpłatnie za pośrednictwem serwisu szybkiezwroty.pl

14 dni na zgłoszenie zwrotu od dnia odebrania zamówienia
0 zł za przesyłkę zwrotną nadaną przez szybkiezwroty.pl
do 7 dni na zwrot środków od otrzymania przez nas przesyłki
paczkę zwrotną wygodnie nadasz w wybranym przez Ciebie Paczkomacie InPost

Otwórz serwis Szybkie Zwroty i wybierz nasz sklep. Adres odbiorcy przesyłki zostanie uzupełniony automatycznie.

Zleć bezpłatny zwrot

Podaj potrzebne dane

W formularzu wpisz swoje dane oraz numer zamówienia. Nie musisz samodzielnie wpisywać naszego adresu.

Zapakuj i nadaj paczkę

Starannie zabezpiecz zwracane produkty i nadaj przesyłkę zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi w serwisie.

Ważne warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien być kompletny, odpowiednio zabezpieczony i nie może nosić śladów używania wykraczającego poza sprawdzenie jego charakteru i cech.

Produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony ani niekompletny. Kartonik otrzymany wraz z produktem jest jego nieodłącznym elementem i musi być zwrócony razem z produktem.
Do produktu należy dołączyć wszystkie elementy, akcesoria i opakowania otrzymane wraz z zamówieniem.
W przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, plomba lub zabezpieczenie nie mogą zostać naruszone ani zerwane.

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków realizujemy w terminie do 7 dni od dnia otrzymania i sprawdzenia przesyłki zwrotnej. Pieniądze zwracamy przy użyciu odpowiedniej metody płatności.

Zamówienie za pobraniem

Jeżeli zamówienie zostało opłacone przy odbiorze, do przesyłki zwrotnej dołącz kartkę z numerem rachunku bankowego, na który mamy zwrócić środki.

Powyższe zasady nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje

W przypadku zauważenia usterki lub niezgodności produktu z zamówieniem skontaktuj się z nami drogą mailową. Postaramy się sprawnie wyjaśnić sytuację i przekazać dalsze instrukcje.

Zgłoszenie reklamacyjne

Wyślij wiadomość na adres sklep@centrumzdrowegowlosa.pl

Opisz problem

Podaj numer zamówienia i krótko opisz zauważoną usterkę lub niezgodność produktu.

Dołącz zdjęcia

Do wiadomości dołącz czytelne zdjęcia produktu oraz miejsca, którego dotyczy zgłoszenie.

Poczekaj na odpowiedź

Reklamację rozpatrzymy w terminie do 7 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Nie wysyłaj produktu przed otrzymaniem instrukcji

Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem poinformujemy Cię, czy odesłanie produktu jest potrzebne, oraz przekażemy dalsze informacje dotyczące postępowania reklamacyjnego.

--------------------------------------------

Adres do wysyłki zwrotów i reklamacji

Centrum Zdrowego Włosa

ul. Ostatnia 1D
31-444 Kraków

Cookies	Dostawca	Przeznaczenie	Czas przechowywania
PHPSESSID	Centrum Zdrowego Włosa	PHPSESSID jest plikiem cookie, który jest używany do identyfikowania sesji użytkownika na stronie internetowej. Sesja jest mechanizmem umożliwiającym zachowanie stanu i informacji o użytkowniku pomiędzy poszczególnymi żądaniami w trakcie jednej sesji połączenia. Ciasto PHPSESSID przechowuje unikalny identyfikator sesji, który jest wymagany do przetwarzania żądań i odpowiedzi pomiędzy przeglądarką a serwerem. Te pliki cookie trwają tylko do momentu zamknięcia przeglądarki.	Sesja
PrestaShop-#	Centrum Zdrowego Włosa	W tym pliku cookie PrestaShop przechowuje dane umożliwiające utrzymanie otwartej sesji użytkownika. Zapisuje takie dane jak walutę, język, identyfikator klienta i inne informacje niezbędne do prawidłowego działania sklepu.	480 godzin
_x13eucookie	Centrum Zdrowego Włosa	Zapamiętuje preferencje dotyczące plików cookie.	365 dni
_x13eucookie_consent_hash	Centrum Zdrowego Włosa	Zapamiętuje preferencje dotyczące plików cookie i osatnio udzielonej zgody.	365 dni